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無良奸商  還我婚房
姓名:梁XX   IP:222.208.58.*   時間:2021/9/7 9:33:26
縣長,您好!我們縣正在爭創(chuàng)全國文明城市,然而在我們這個城市卻出現(xiàn)有損我們城市形象的無良奸商(樂至縣馨X元裝飾公司,老板蔣X),在為我們裝修房屋時,還未交房就已經(jīng)收走了總經(jīng)費的百分之九十三(出于做人的誠信,出于對裝修的不了解我們裝修完全聽從樂至縣馨X元裝飾蔣X的安排),但是在房屋裝修還沒交房的情況下,房屋就出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題,房屋嚴(yán)重漏水,屋里掉磚掉灰,由于婚期將近,我們一再退讓,和他們多次協(xié)商,對方不僅不解決問題更是威脅恐嚇,未交房合同還在繼續(xù),卻撒手不管,讓我們自己走法律程序,這樣的惡劣 行為嚴(yán)重?fù)p害我們城市的形象,我們四處奔走,到相關(guān)部門他們都用他們的專業(yè)知識給我們解釋,到最后就是都不解決問題,在超市里買一個五毛錢的棒棒糖出現(xiàn)了問題都有部門監(jiān)管,但是我們一個幾十萬的裝修出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題,卻找不到部門為我們解決問題。實逼無奈才給您寫信,希望您能為我們老百姓做主,讓我們享受到一個消費者該有的權(quán)利。
以下是回復(fù)內(nèi)容,回復(fù)時間:2021/9/24 10:57:13

尊敬的網(wǎng)友:

? ? ? ?您好!您在縣長信箱的留言《無良奸商? 還我婚房》已收悉,現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下:
? ? ? ?我局接到來信后,立即展開調(diào)查,先后聯(lián)系您們雙方當(dāng)事人,分別了解產(chǎn)生糾紛的具體情況,并做了詳細(xì)核查筆錄;在充分了解事情情況后,我局會同縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,于2021年9月22日、9月23日,在縣市場監(jiān)管局3樓會議室,組織你們雙方當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解,但因你們雙方就預(yù)算面積與實測面積、裝修費用等產(chǎn)生較大分歧,在兩次調(diào)解后,均未達(dá)成一致意見。依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條“有下列情形之一的,終止調(diào)解:(四)經(jīng)組織調(diào)解,投訴人或者被投訴人明確表示無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議的”之規(guī)定,我局做出《投訴終止調(diào)解決定書》(市場監(jiān)管〔2021〕第05號)終止調(diào)解,您們雙方當(dāng)事人簽字認(rèn)可。
? ? ? ?根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》關(guān)于“住宅室內(nèi)裝飾裝修工程發(fā)生糾紛的,可以協(xié)商或者調(diào)解解決。不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以依法申請仲裁或者向人民法院起訴。”的規(guī)定,建議您可以申請仲裁或者向人民法院起訴。
? ? ? ?感謝您的留言和對我們工作的監(jiān)督支持,祝您生活愉快。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 樂至縣市場監(jiān)督管理局
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2021年9月24日
  主辦:中共樂至縣委  樂至縣人民政府
承辦:中共樂至縣委辦公室 樂至縣人民政府辦公室 電話:028-23323328
維護(hù)單位:樂至縣融媒體中心 電話:028-23330299
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