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樂(lè)至:“一站通辦”讓公安政務(wù)服務(wù)更高效便捷
“你好,我想辦理一下戶籍信息變更登記。”11月28日,樂(lè)至縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口前,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民周武一邊向業(yè)務(wù)辦理窗口的民警說(shuō)明來(lái)意,一邊遞交辦理業(yè)務(wù)需要的相關(guān)證明材料。民警接過(guò)材料,從審核信息到錄取數(shù)據(jù),短短十多分鐘,民警就為他辦理好了相關(guān)業(yè)務(wù)。 “新買(mǎi)的房子剛拿到房產(chǎn)證,家里的娃娃要在戶籍所在地讀書(shū),需要把娃娃的戶口遷移到新房子這邊,所以今天過(guò)來(lái)辦理手續(xù),剛才交了這些資料,一會(huì)兒就給我辦好了,而且他們的態(tài)度也很好。”周武告訴記者。
為進(jìn)一步深化公安戶政管理“放管服”改革工作,提升公安機(jī)關(guān)戶政便民服務(wù)水平,2023年8月,樂(lè)至縣公安局戶政大廳入駐縣政務(wù)服務(wù)中心,積極推進(jìn)改造升級(jí)公安服務(wù)窗口,將服務(wù)窗口增加至5個(gè),實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦理,服務(wù)質(zhì)效持續(xù)升級(jí)。 “目前,我們主要開(kāi)設(shè)有戶籍、邊境管理區(qū)通行證、印章備案等相關(guān)業(yè)務(wù)。”樂(lè)至縣公安局治安管理大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì)中隊(duì)長(zhǎng)唐莉告訴記者,同時(shí)還新增開(kāi)通了臨時(shí)居民身份證“省內(nèi)通辦”、邊境管理區(qū)通行證全國(guó)通辦等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公安業(yè)務(wù)“馬上辦”“就近辦”“一次辦”。 今年以來(lái),公安窗口完成辦理臨時(shí)身份證2300余個(gè),邊境管理區(qū)通行證400余個(gè),居民身份證首次申領(lǐng)2600余個(gè),居民身份證補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)15000余個(gè),戶口簿補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)5800余個(gè)。
下一步,縣公安局將逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)受理范圍,縮短辦理時(shí)限,避免群眾“辦事來(lái)回跑、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)”等困擾,真正打通公安政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。 (樂(lè)至融媒記者 文/圖 劉小綾) |