樂至縣南塔街道南街社區(qū)黨委堅(jiān)持以“和諧社區(qū),親民服務(wù)”為目標(biāo),探索“黨建 小區(qū)”治理,“黨建 全科網(wǎng)格”服務(wù),打造便民15分鐘生活服務(wù)圈。成立社區(qū)未成年人關(guān)愛基地示范點(diǎn),設(shè)立“好家風(fēng)”道德講堂,開展優(yōu)秀退役軍人評(píng)選、法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng),社區(qū)治理取得良好成效,先后榮獲四川省基層‘掃黃打非’網(wǎng)格化管理示范點(diǎn)、“樂至縣全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
“黨建引領(lǐng) 網(wǎng)格治理”雙輪驅(qū)動(dòng)
以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、以網(wǎng)格為基礎(chǔ),將基層“黨建”與社區(qū)有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)新和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,全力探索“兩委班子管網(wǎng) 在職黨員入網(wǎng) 包聯(lián)單位駐網(wǎng)”工作新模式。統(tǒng)籌使用區(qū)域內(nèi)黨建資源和公共服務(wù)資源。以“繡花”之功持續(xù)推進(jìn)基層治理網(wǎng)格化、精細(xì)化,推動(dòng)“黨建網(wǎng)”與“治理網(wǎng)”雙網(wǎng)合一,良性互動(dòng)。
“社區(qū)專職 志愿兼職”并駕齊驅(qū)
立足基層治理,全面構(gòu)建“1 1 1 1 N”的網(wǎng)格服務(wù)管理大聯(lián)盟,以社區(qū)黨委書記、網(wǎng)格員、縣級(jí)聯(lián)系干部、社區(qū)駐組干部4個(gè)“1”的內(nèi)部力量組合志愿者、退休干部、黨員群眾等“N”方外部能源,匯聚成由“網(wǎng)格管理員-網(wǎng)格協(xié)管員-網(wǎng)格指導(dǎo)員-網(wǎng)格監(jiān)督員-網(wǎng)格服務(wù)員”組成的“五位一體”服務(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。努力打造人人參與的“全民大網(wǎng)格”,真正做到上面千條線、下面一張網(wǎng)、身邊一個(gè)家。
“345管人 13710管事”雙管齊下
以“三活四清五大員”的工作職責(zé)建立全科網(wǎng)格隊(duì)伍,確保每名網(wǎng)格員準(zhǔn)確掌握工作資源和網(wǎng)格情況,發(fā)揮其職能職責(zé);建立“13710”工作制度,一般性問題1天內(nèi)辦理,3天解決到位;復(fù)雜性問題7天內(nèi)落實(shí)解決;重大問題在1月內(nèi)落實(shí)解決,確實(shí)解決不了的,列為重點(diǎn)督辦事件;所有事項(xiàng)都要跟蹤到底,銷號(hào)清零,做到“事事有著落,件件有回音”。
“居民自治 親民服務(wù)”同頻共振
依托“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”的全科網(wǎng)格化管理機(jī)制,創(chuàng)新活動(dòng)載體,通過設(shè)立網(wǎng)格公示板、發(fā)放連心卡來開展服務(wù),并建立網(wǎng)格微信群暢通社情民意,拉近黨群干群關(guān)系,深化居民自治;堅(jiān)持問題導(dǎo)向,結(jié)合“六必問”工作法,有針對(duì)性地解決居民“急難愁盼”的問題,不斷增強(qiáng)網(wǎng)格化服務(wù)管理能力,努力形成縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)、共享共用的生動(dòng)局面,進(jìn)一步提升網(wǎng)格服務(wù)保障水平。
自開展全科網(wǎng)格工作以來,南街社區(qū)開展“我為群眾辦實(shí)事”等重點(diǎn)民生項(xiàng)目21件,處理突發(fā)事件17件,治安隱患70件,矛盾糾紛35件,不穩(wěn)定因素9件,公共服務(wù)1498件,轄區(qū)隱患問題得到快速有效處理。